苏宁空调服务工程师:一天的忙碌 换一室的清凉

  伴随着滴滴开空调的声音,用户的家中迎来阵阵清凉,这是两位师傅忙碌了一个多小时的“战果”。

  陆兰兵和张爱卿是苏宁帮客空调安装工程师,入夏以来,他们也迎来了一年中最忙碌的日子,从早上8点开始上工,一直要忙到晚上8点,平均一天要装12台左右空调。

  “我印象最深刻的一次,就是给一座20多层的楼房装空调,全是钢化玻璃,人就靠一根安全绳,吊着悬空在那里。”陆兰兵总结干这一行得胆大心细,这是基本素质。

  拇指粗的安全绳,一个夏天就得重新换一根新的。像他们俩这样的熟手,基本上做到一小时装一台,当然这是纯工作时间,遇上交通情况不佳,每一单的用时也会被拉长。

  因为劳动强度大,两位师傅的工作服一直保持着湿透的状态。而调试空调,则是他们一天中最享受的时刻,短暂的清凉似乎能瞬间赶跑夏季的燥热。

  临近中午,他们下一户安装时间排在午后。两人从路边小店买来了盒饭,找了块阴凉地,补充体力。

  趁着休息空档,张爱卿告诉记者,这种忙碌状态要保持住,紧绷着一根弦,甚至不能贪心多休息,否则会影响到装空调的速度。

  一天平均要跑98公里,他俩的面包车上常年备着矿泉水,由于车内温度高,矿泉水喝得时候基本上都是“温开水”的状态。

  “回家什么都不想干了,倒下就是睡,一动都不想动。”今年29岁的陆兰兵,平日里喜欢旅游、打游戏。但是自打进入夏季,已经累到什么都顾不上了,吃饭、睡觉、干活组成了一天的主线。

  “你们给呼吁下,让大家别这么扎堆换。”张爱卿坦言,这行淡旺季特别明显,建议家里有换空调打算的,可以提前做好准备,这样于人于己都方便。

  苏宁帮客相关管理人员介绍,除了手头的工作,他每天都盯着全国的天气,哪里天气热,安装量大需要增援,做到心里有数才行。“他们一出工,就盼着能安安全全回来,最怕接到谁受伤的消息,这个618年中大促,为奔波在一线日,苏宁正式启动“服务工程师节”,向工作在一线的家电服务工程师表达关爱。除了联合多品牌向工程师们派发4亿补贴,还开展最美服务工程师评选活动,家电行业工程师都可以通过H5页面进行报名、参与投票,最终评选的优秀工程师会获得荣誉证书和奖金。

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